Zásady ochrany osobních údajů

Tato Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak DECOHOME (dále jen „Stránka“ nebo „my“) shromažďuje, používá a zveřejňuje vaše osobní údaje, když navštívíte nebo provedete nákup na Stránce.

Kontakt

Po prostudování těchto zásad nás můžete kontaktovat e-mailem nebo prostřednictvím naší kontaktní stránky, pokud máte další otázky, chcete více informací o našich postupech ochrany osobních údajů nebo chcete podat stížnost.

Shromažďování osobních údajů

Když navštívíte Stránku, shromažďujeme určité informace o vašem zařízení, vaší interakci se Stránkou a informace potřebné ke zpracování vašich nákupů. Můžeme také shromažďovat další informace, pokud nás kontaktujete za účelem zákaznické podpory. V těchto Zásadách ochrany osobních údajů označujeme jakékoli informace o identifikovatelné osobě (včetně informací uvedených níže) jako „osobní údaje“. Podívejte se na seznam níže pro více informací o tom, jaké osobní údaje shromažďujeme a proč.

Informace o zařízení

Účel shromažďování: správné načtení Stránky pro vás a provádění analytiky používání Stránky za účelem její optimalizace.
Zdroj shromažďování: automaticky při přístupu na Stránku pomocí cookies, logů, web beaconů, tagů nebo pixelů.
Zveřejnění pro obchodní účely: sdílíme s naším zpracovatelem Shopify.
Shromažďované osobní údaje: verze webového prohlížeče, IP adresa, časové pásmo, informace o cookies, stránky nebo produkty, které si prohlížíte, vyhledávací výrazy a způsob interakce se Stránkou.

Informace o objednávce

Účel shromažďování: poskytování produktů nebo služeb k naplnění smlouvy, zpracování plateb, zajištění dopravy, poskytnutí faktur či potvrzení objednávek, komunikace s vámi, kontrola rizika nebo podvodu a v souladu s vašimi preferencemi poskytování informací nebo reklam.
Zdroj shromažďování: přímo od vás.
Zveřejnění pro obchodní účely: sdílíme s naším zpracovatelem Shopify.
Shromažďované osobní údaje: jméno, fakturační adresa, doručovací adresa, platební údaje (včetně čísel platebních karet), e-mailová adresa a telefonní číslo.

Informace pro zákaznickou podporu

Účel shromažďování: poskytování zákaznické podpory.
Zdroj shromažďování: přímo od vás.

Nezletilí

Stránka není určena osobám mladším 15 let. Úmyslně neshromažďujeme osobní údaje dětí. Pokud jste rodič nebo zákonný zástupce a domníváte se, že nám vaše dítě poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás na výše uvedené adrese a požádejte o jejich vymazání.

Sdílení osobních údajů

Vaše osobní údaje sdílíme s poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají poskytovat naše služby a plnit smlouvy s vámi. Například:

Používáme Shopify k provozu našeho online obchodu. O tom, jak Shopify používá vaše osobní údaje, si můžete přečíst zde: (odkaz byl v původním textu).
Můžeme sdílet vaše osobní údaje také za účelem dodržení platných zákonů, reagování na soudní předvolání, příkazy k domovní prohlídce nebo jiné zákonné požadavky či k ochraně našich práv.

Cílená reklama

Jak je uvedeno výše, používáme vaše osobní údaje k poskytování cílené reklamy nebo marketingových sdělení, která by vás mohla zajímat. Například:

Používáme Google Analytics ke zjišťování, jak zákazníci používají Stránku.
Sdílíme informace o vašem používání Stránky, nákupech a interakci s našimi reklamami s partnery pro reklamu.
Používáme Shopify Audiences, které nám pomáhají zobrazovat reklamy uživatelům, kteří nakupovali u jiných prodejců na Shopify.

Možnosti odhlášení byly uvedeny v originálním textu (Facebook, Google, Bing).

Použití osobních údajů

Vaše osobní údaje používáme k poskytování našich služeb — nabídka produktů, zpracování plateb, doručení objednávky a informování vás o nových produktech, službách a nabídkách.

Právní základy (GDPR)

Pokud jste rezidentem EHP, zpracováváme vaše osobní údaje na základě:

vašeho souhlasu,
plnění smlouvy,
splnění právních povinností,
ochrany životně důležitých zájmů,
plnění úkolu vykonávaného ve veřejném zájmu,
oprávněných zájmů, které nepřevažují nad vašimi právy.

Uchovávání údajů

Pokud provedete objednávku, uchováváme vaše osobní údaje tak dlouho, dokud nás nepožádáte o jejich vymazání.

Automatizované rozhodování

Máte právo vznést námitku proti rozhodování založenému výhradně na automatizovaném zpracování. Shopify provádí omezenou automatizovanou detekci podvodů, která významně neovlivňuje uživatele.

Vaše práva — GDPR

Máte právo:

přístupu k vašim osobním údajům,
na přenositelnost,
na opravu, aktualizaci nebo výmaz.

Vaše práva — CCPA (Kalifornie)

Máte právo:

vědět, jaké informace o vás uchováváme,
požadovat jejich výmaz či přenos,
jmenovat autorizovaného zástupce.

Cookies

Cookies používáme k vylepšení vašeho prohlížení, zapamatování preferencí a analytice. Dále následuje tabulka cookies uvedená v originálním textu.

Do Not Track

V současné době nereagujeme na signály „Do Not Track“.

Změny

Tyto Zásady můžeme čas od času aktualizovat, například kvůli změnám zákonů nebo našich postupů.

Stížnosti

Pokud chcete podat stížnost, kontaktujte nás. Pokud nejste spokojeni s naší odpovědí, můžete se obrátit na příslušný dozorový úřad.